Стратегия голубого океана» - краткое содержание

Одна из самых популярных книг по стратегии.

Ежегодно Pro-Books.ru рассказывает о популярных книгах отечественных и зарубежных писателей (см. «Самые популярные книги 2018 года» [2]). Сегодня мы расскажем о книге, которая, возможно, не так широко известна у нас в стране, хотя неоднократно о ней писали самые известные отечественные издательства.

Авторами книги «Стратегия голубого океана» [3], которая была переведена на 40 языков мира, являются Ким Чан и Рене Моборн. На протяжении многих лет авторы изучали успех различных компаний для того, чтобы выявить общие факторы, благодаря которым эти компании создали свое собственное пространство на рынке. Ким Чан и Рене Моборн назвали пространство, где не существуют конкуренции, голубым океаном, и утверждают, что любая фирма может создать нишу, в которой может постоянно развиваться.

Книга давно уже стала must-read каждого менеджера и маркетолога, и авторы предлагают не только работающую стратегию, но и анализируют большое количество примеров компаний, которые изменили свое мышление и создали свои голубые океаны.

Стратегия состоит из 8 принципов, которые подробно описаны в книге. Авторы также предлагают и анализируют способы перестройки существующего рынка, такие как: анализ альтернативных ниш и цепочки клиентов, анализ сопутствующих услуг и эмоционального фактора, и прочее. Например, если вы занимаетесь финансовыми услугами, подумайте, какими альтернативными решениями пользуются ваши клиенты и почему: это - приложения, услуги финансовых консультантов или с помощью карандаша и бумаги? Что вам нужно внедрить, чтобы привлечь клиентов, которые еще не пользуются вашими услугами? Если для клиентов важна эмоциональная сторона продукта или услуги, можете ли вы улучшить функциональность? Вспомните пример BodyShop, которая обратилась к эмоциональной стороне продукта, т.е. к защите окружающей среды. Еще один пример - производитель Philips Electronics решил проблему англичан с накипью, разработав чайник с фильтром.

Ким Чан и Рене Моборн также описывают «ловушки», которые мешают предпринимателям создать свой голубой океан. Одна из них заключается в мнении, что продукт обязательно должен быть высокотехнологические. Однако, как показывает история, не все продукты являются высокотехнологическими, но все предлагают инновационную ценность для клиента. Например, препарат Виагра, с помощью которого пациенты переключились с проблемы лечения на фактор, улучшающий комфорт жизни.

Авторы книги также предупреждают о том, что фирмы не должны останавливаться на достигнутом и приводят примеры компаний, которые создали свой голубой океан, но со временем утратили свои позиции.

Книга «Стратегия голубого океана» будет полезна начинающим бизнесменам, которые хотят выбрать нестандартный способ развития. А также будет полезна преподавателям и коучам, которые хотят приводить впечатляющие примеры нестандартных решений, и маркетологам, для того чтобы понять, что огромный бюджет - это не всегда необходимое условие высоких продаж.