Вячеслав Ухов: «... и печатная книга останется нам — 2»

Опубликовано 13 января 2010 —
Вячеслав Ухов: «... и печатная книга останется нам — 2»

Цель этой публикации – не философская эквилибристика на отраслевой почве, она намного проще и прагматичней: снизить «накал страстей», всё чаще звучащую озабоченность, особенно среди небольших и средних книготорговцев, по поводу перспектив распространения электронных книг. Как и в общем случае, причина страха — заблуждение, что вот де в самом скором времени рынок заполонят эти, непонятно кем и насколько востребованные е-версии. Тогда о прежних бизнес-моделях можно забыть, а ничего иного, столь же эффективного, пока не видно.

На самом деле, будучи облаченным в еще не притёртые, пока «с иголочки», детские штанишки (о протёртых говорить явно преждевременно), рынок этот стараниями пары дюжин страстных апологетов, обретает доминирующий образ лишь в массовом, как правило, не всегда компетентном сознании. Реально даже крупнейшие рынки могут сегодня похвастаться лишь парой процентов продаж в своем совокупном обороте.

Посмотрим на все это немного иначе. Сегодня на смену конкуренции продавцов в качестве важнейшей движущей силы рынка, как это ни банально звучит на первый взгляд, реально и в полный рост приходит потребитель со своими предпочтениями и запросами. «Покупатель (раз)решает всё» — вот что нас ждет в самом ближайшем будущем. Глобализация и развитие отрасли зашли настолько далеко, что потребители, обретя новые возможности доступа к информации, становятся все избирательнее и капризнее в отборе форматов ее представления. Так вот, люди, наводняющие нынешние книжные магазины, соответственно, голосующие своим поведением за традиционную книгу, хотят тут, прежде всего, «уйти от профессии», они нуждаются преимущественно в общении, отдыхе и отвлечении от суеты. И поддержку в этом ожидают получить от давнего и проверенного спутника, книги бумажной.

Психологи и социологи единодушны: традиции и привычки – вещи долговременные и долгоживущие. Неслучайно, что даже на очень развитых рынках потребители сегодня еще явно не готовы платить за электронный контент, а уж тем более инвестировать средства в (пока) дорогостоящие устройства для его чтения. Даже Крис Андерсен, известный гуру в этой области, признал этот факт и потому построил стратегию распространения своей новой, недавно опубликованной книги «Free» следующим образом: ее е-версия доступна свободно, а за бумажную следует платить. Он убежден в коммерческом успехе такого подхода.

Как ни парадоксально, но в некотором ослаблении позиции классической книги могут быть повинны и сами издатели. Что мы наблюдаем сегодня: читательский интерес все более и более фрагментируется, в этом ему активно помогает Интернет. Одновременно он же неизмеримо расширяет и возможности для тех, пока немногих, издателей, кто реально озабочен поддержанием постоянной обратной связи с почитателями их продуктов. Безусловно, далеко не все запросы можно исчерпывающе свести к сколь-нибудь стабильной и устойчивой типологии, да еще с таким объемом выделяемых групп, которые бы допускали экономическую целесообразность применения современных технологий тиражного производства книг. (Игрушку под именем PoD пока оставим в покое). Рост числа издательских проектов, реализуемых на границе приемлемой рентабельности, увеличивает так называемый ассортиментный «хвост», в этих условиях он становится явно длиннее и положе. Книготорговцы, кажется, нашли бизнес-модель, способную сохранить и, отчасти, повысить эффективность в новых рамочных условиях – онлайн-торговля. А вот у издателей пока не все ладится.

Чтобы длинный хвост в массовом порядке вскоре не превращался в стоковый товар, а то и в ассортиментный отсев, попросту, хлам, от них требуются новые приемы работы и с контентом, и с его упаковкой. Повторюсь, покупателями на современном рынке востребованы более узкие тематические группы изданий с явно меньшими тиражами. Для лучшей визуальной идентификации изданий, возможно, следует активно применять средства импринтинга, они способны сделает их легко узнаваемыми. Хотя бы так можно попробовать укреплять социальную и рыночную привлекательность печатной книги.

На прошедшей ММКВЯ’ 2009, давний коллега, авторитетный западный эксперт издательской отрасли, с которым постоянно встречаемся здесь, начиная с третьей Московской ярмарки, доверительно и с сожалением, вдруг, сказал мне: «Знаешь, за все это время русская книга визуально почти не изменилась». Возможно, он ошибся, кто знает…, но я ему не возразил.

Наконец, еще, как минимум, пара аргументов в  пользу того, что рыночный потенциал традиционной книги далеко не исчерпан.

Первый: человек – существо коммуницирующее и прежде всего благодаря этому развивающееся. А книгочеи – люди по природе своей еще более общительные, включая тех, кто предпочитает е-версии или заказывает в Сети, потому что их всегда роднит одна тема – книги. И даже в условиях развития социальных сетей предпочтение отдается живому общению. Для того классического книготорговца, который это понимает, всегда найдется достаточно «места под солнцем».

Второй: пока не придуман универсальный способ реализации принципа «е-книга как подарок». А это все-таки заметный и, как показывают недавние публикации (в т.ч. и на pro-books.ru), развивающийся тренд, свидетельствующий о привлекательности бумажных книг.

Безусловно, в такой форме и тот, и другой аргумент – не более, чем «ёж под череп» книготорговцу и требуют креативной доработки, но они существуют, и это — главное.

Вячеслав Григорьевич Ухов, PR-директор компании «Топ-Книга»


Комментарии 4

"Цель этой публикации – не философская эквилибристика на отраслевой почве, она намного проще и прагматичней: снизить «накал страстей», всё чаще звучащую озабоченность, особенно среди небольших и средних книготорговцев, по поводу перспектив распространения электронных книг."

Мне кажется, что для небольших и средних книготорговцев повод начинать паниковать все же есть.

Появление электронных книг скорее всего будет усиливать позиции крупных игроков. Почему? Потому, что наличие в ассортименте электронных книг - это привлечение внимание аудитории. Аудитория этого формата будет постоянно увеличиваться и куда она будет ходить за электронными книгами? Правильно - к крупным продавцам.

Те, кто придет за электронной книгой, станет клиентом магазина, а значит будет пользоваться и другими услугами, в том числе и покупкой книг в бумажном издании. Это начнет оттягивать доход из небольших магазинов, у которых нет финансовых возможностей вкладываться в развитие таких высокотехнологичных направлений, как он-лайн торговля и электронные книги.

Падение даже на 5-10 процентов для многих игроков может стать губительным и они начнут входить в составы крупных сетей, что в свою очередь еще более ухудшит дела у остающихся независимыми магазинов. В итоге мелкие и средние выживут только при наличии особенной конкуретной бизнес-модели. А это очень ограниченное количество игроков.

Так что, электронные книги опасны для небольших магазинов не только тем, что все больше людей будут переходить в этот формат, но и тем, что небольшие магазины просто потеряют эту аудиторию даже в продажах бумажных книг.

С уважением,
Дмитрий Лебедев

Спасибо, уважаемый Дмитрий, за мнение. Думается, главное преимущество (оно же и проблема) печатных книг, пожалуй, в одном: человечество к ним настолько привязалось, что в массе своей - а всё социальное описывается законом больших чисел - пока не видит альтернативы. Бумажная книга без всяких условий изначально воспринимается примерно так же как английский стиль, что бы там не делалось, все выглядит весьма интеллигентно, даже, если не совершается ничего толкового и полезного, вплоть до вообще ничего. А между тем и на книжном рынке, как и на других, безусловно, присутствуют совсем плохие, некудышние, даже дрянные образчики и произведенных продуктов, и приемов их продаж. Небольшие книготорговцы должны быть отчасти благодарны е-книгам, поскольку они заставляют понимать проблему книг печатныхи действовать. Единственный путь для небольших – их креативность, в т.ч. выявление ниш, незанятых сетевиками (не всем слонам комфортно в посудной лавке), приемов коммуникации с целевыми группами и т.д. Чего в Вашем контексте уж точно не стоит избегать небольшим, так это онлайн-сбытового канала…может быть, и в кооперации с большими, почему нет?

Я полностью разделяю "Единственный путь для небольших – их креативность, в т.ч. выявление ниш, незанятых сетевиками (не всем слонам комфортно в посудной лавке), приемов коммуникации с целевыми группами и т.д.", но именно тут вижу главную проблему. Большинство из существующих небольших магазинов не способны на хороший яркий маркетинг. А те, кто способен быстро вырастет до сети. Т.е. небольшим независимым книжным настанет хана :)

"точно не стоит избегать небольшим, так это онлайн-сбытового канала…может быть, и в кооперации с большими, почему нет?"

Он-лайн для небольших магазинов - хороший выход. Но это дорого. Это технологии, это высокооплачиваемые люди, это дополнительные накладные расходы.

С уважением,
Дмитрий Лебедев

Спасибо, уважаемый Дмитрий, за ответ. К сожалению, ничего иного практика пока не придумала. И все-таки мне кажется, Вы, отчасти, максималист, когда думаете о ярком маркетинге. Возможно,я ошибаюсь. Ведь таковым может быть и дружеское приветствие посетителя, и легкая компетентность продавца, и много, чего можно придумать... Везде независимые стонут, тональность только разная. Боюсь быть неправильно понятым, но можно подумать и о партнерстве с большими - здесь практика богата на примеры. Но в нашем отечественном менталитете есть одна, на мой взгляд, трудно преодолимая черта - мы все хотим оставаться великими, и ни шагу назад.
Может быть, здесь проблема, кто знает...
С искренним уважением к коллеге

map1map2map3map4map5map6map7map8map9map10map11map12map13map14map15map16map17map18map19map20map21map22map23map24map25map26map27map28map29map30map31map32map33map34map35map36map37map38map39map40map41map42map43map44map45map46map47map48map49map50map51map52map53map54map55map56map57map58map59map60map61map62map63map64map65map66map67map68map69map70map71map72map73map74map75map76