Комплементарная система выкладки в книжном магазине

Опубликовано 21 мая 2010 —

Здравствуйте,  предлагаю обсудить возможность Комплементарной выкладки в книжном магазине.

Комплементарные блага (Комплименты) — это несколько товаров (два и более) которые дополняют друг друга и потребляются одновременно. Примерами таких товаров могут служить: Автомобиль бензин; компьютер монитор, клавиатура и мышка; подушка и одеяло.

В экономических терминах комплементарные товары (комплименты) характеризуются тем, что изменение спроса на один товар вызывает изменение спроса на другой в том же направлении.

Как вы думаете, такая идея выживет в современном книжном магазине?

Одним из примеров может служить выкладка на  одной полке Расскрасок и карандашей - комплиментарная пара!

 

 


Комментарии 11

Интересная тема. Мне кажется, для "традиционного" книжного магазина, в котором процент сопутствующих товаров невелик, вариантов немного: да, раскраски+карандаши, может быть, книги на английском + специальные англо-русские словари и тому подобные варианты. Тут "комплиментарность", в первую очередь, должна выражаться в грамотной тематической группировке книг на полках. Например, если человек покупает Ирвина Уэлша, то, скорее всего, его заинтересует и отечественная "маргинальная" проза, которую выпускает, к примеру", Ад Маргинем. А в большинстве магазинов эти книги разнесены на "Современную зарубежную прозу" и "Современную отечественную прозу".

Для книжных супермаркетов возможностей уже больше. Например, в отдел с видеопродукцией рядом с сериалом "House M.D." можно поставить одну из книг про доктора Хауса, которых недавно сразу несколько вышло. Или около компьютерных игр STALKER выложить одноименную книжную серию.

Вот вам, кстати, бесплатная идея. В интернет-магазинах есть такая замечательная опция "С этой книгой также покупают" или "Воможно, вас также заинтересует". Это очень удобно и это работает. Почему бы, традиционным книжным не перенять эту технологию. Для каждой книги из группы бестов составляется небольшой список "рекомендованнных" или "похожих" изданий с аннотациями, распечатывается и вкладывается в виде небольшой закладки. Мне кажется, это работало бы.

Разве такого не существует? Мне кажется это не только логичным, но и вообще обязательным правилом мерчандайзинга. Например, офисная бумага и картриджи для принтеров. Раз купил открытку немедленно предложи ручку или помести ее рядом с вертушкой. Товарное соседство должно работать не только в пищевых продуктах, но и вообще везде, где только можно.

Так называемые сопутствующие товары, конечно поддерживают этот вид выкладки, я же интересуюсь возможностью применения этого правила в Книгах.
Как применить там?
На основе какого принципа?
Может быть такой вид Выкладки в принципе не возможен?

Вопрос, действительно затруднительный. Как вообще разграничиваются книги? По авторам, по жанрам, по формату, по цвету обложек, по толщине. Разумнее всего представляется объединять их по жанру. Для этого и существуют шкафы с табличками - я например, выделил по художке - фантастику, фэнтези, ужас-триллер, детектив, драму, классику, юомр-фольклор, публицистику, и дальше по техничке - закон, бизнес, айти, культура и тэдэ.
Тот же Озон выдает похожие серии, названия, авторов. Что-то мудрить если, можно попасть пальцем в небо, если не в другое место. Разделил литературу по категориям, и дальше пошел по алфавиту авторов. Как еще сделать, понять достаточно непросто.
В любом случае, между книгами надо найти общий признак. Чем он может быть выражен?

Вопрос сложный, но вполне решаемый!
Например мне видится - комплиментарная пара в таких примерах:
Внеклассное чтение, включает в себя кучу различных произведений, есть сборники, а есть отдельно изданные вещи.
Вполне, я думаю себе и признак комплементарности, чтобы объединить их в выкладке.
Однако - это сезонный товар.
Пример другой:
Различные "лечилки", так называемая популярная медицина, если присмотреться и покопать, можно выяснить, что часто, одна болезнь, тащит за собой другую. В общем еще один признак комплементарности!
Пример с детективами, фантастикой ну и с художкой пожалуй:
Берем произведения внесерийные и с сюжетом имеющим, один стержень вокруг которого все крутится, маньяк, убивает, терроризирует страну, кто он узнаем в самом конце - признак комплементарности.
Молодой человек, спасает человечество, а с ним и галактику - становится гороем, еще один признак комплементарности!

Но это все равно в пределах одного шкафа, если допустим магазин не 500 метров площадью, то, как правило, на фантастику скажем у него один шкаф. То есть "соседировать" книги придется в пределах одной полки. Но тогда возникнет путаница, по какому признаку сформировано соседство, нет? Не будешь же объяснять, что вот здесь и здесь оборотень оказасля в погонах хехх

Согласен, в пояснениях для покупателя можно утонуть.
Предположим реально составить список, для каждого стелажа(отдела), с кратким списком(не более 5 хитов) и к каждому хиту, "прицепить" комплементарный вагон из пары похожих по признаку книг.
Здесь возможно сами издатели/поставщики, поддержать идею этого "паровоза".
Вероятно можно "цеплять" к популярной книге, менее популярную, а слева на полке другую и т. д.
Конечно же, нужно договариваться с розницей!

Оно-то да, только вопрос - с какой целью это делается? ЗАчем формировать такое соседство? Действительно разве что слить висяк, но его можно и так на уровень глаз или на входную паллетку.
Может быть вообще сделать специальный стеллаж усеянный по такому признаку. То есть на первый взгляд книжки вразнобой стоят, а если приглядеться то что-то общее у них найдется. Вот это возможно окажется неким новшеством если его доработать и придумать как назвать этот отсек...

Плюс комплементарной выкладки - можно показать то, до чего покупатель и не доберется. Например, если читаю какого-то одного автора, то я могу просто не знать о том, что есть книги других авторов, которые имеют схожий мир, сюжеты, героев и т.д. Исключение, конечно же, такие крупные серии, которые у всех на слуху - "Иронический детектив", "Сталкер", "Метро 2033" и т.д.

 

Минус такой выкладки - чтобы показать товар, надо много места. Потому что придется дублировать книги: не только в основном разделе они должны располагаться, но и там, где комплементарная выкладка. А это ведь не 1 и не 2 книги, к которым будут цепляться "вагоны". Учитывая то, что в магазинах как правило дублируются новинки и бестселлеры (на основной полке и на книжном "развале".

Существует отличная методика в продуктовый гипермаркетах, когда молочные продукты сыр и масло кладут в отделе с колбасами, сосисками и т.д.
Универсальные книжные гипермаркеты, имеют в ассортименте тот же набор продуктов, только в виде книг, канцтоваров, периодики, медиа и пр.
Запасы позволяют делать выкладку в каком угодно варианте!

мне кажется, такой вид выкладки часто осуществляют к сезонным продажам - новый год, учебный год, дачный сезон. В такие моменты можно выявить плюсы и минусы комплементарной выкладки - какая литература больше уходит в этом варианте, какая меньше. после чего проработать остальные разделы на соответсвие этому принципу. Мне кажется, априори есть книги, которые в таком варианте выкладки не пойдут, и наоборот.

Конечно, все зависит от площади магазина - но даже маленький магазин может попробовать что-то придумать на этот счет хотя бы с одним разделом, например, с детской литературой.

map1map2map3map4map5map6map7map8map9map10map11map12map13map14map15map16map17map18map19map20map21map22map23map24map25map26map27map28map29map30map31map32map33map34map35map36map37map38map39map40map41map42map43map44map45map46map47map48map49map50map51map52map53map54map55map56map57map58map59map60map61map62map63map64map65map66map67map68map69map70map71map72map73map74map75map76