Опыт издательств в области обмена информацией с книготорговыми организациями

Опубликовано 28 октября 2010 —

Здравствуйте, уважаемые издатели и книгораспространители!
Хотелось бы обратиться к вам, господа, с просьбой о помощи. Я собираю материал для дипломной работы. Очень интересен как положительный так и отрицательный опыт издательств в области информационного обмена с книготорговыми организациями.  Ведь проблема полноценного обмена информацией не нова и рано или поздно каждому участнику книжного бизнеса приходится ее решать. Поделитесь, пожалуйста, примерами решения этой проблемы. Может, подскажете источники, где можно поискать такую информацию.  Очень интересны конкретные примеры.

Заранее благодарна


Комментарии 41

Я не совсем понимаю суть вопроса... Что такое информационный обмен между издателем и книгораспространителем?

Кстати, ваш комментарий подтверждает нижесказанное, что никакого инфообмена у нас, на практике, нет. Вам как распространителю достаточно информации для принятия решений о том, что закупать, в каких количествах, для чего делать приоритетную выкладку, какие книги продвигать в первую очередь, на что стоит обращать внимание посетителей магазина, как из двух конкурирующих книг выбрать нужную и т.д.?

Поскольку сама я работаю в издательстве дизайнером-верстальщиком, то большого опыта в торговле книгами у меня нет. Но, мне кажется, что сотрудничество книготорговцев с издательствами чрезвычайно важно. И речь в данном случае идет не только о проведении презентаций и авторских встреч, к которым в крупных книжных магазинах все уже привыкли. Гораздо важнее для книготорговли мероприятия по стимулированию сбыта, инициируемые непосредственно издательствами: разнообразные конкурсы и лотереи, партнерские акции с привлечением третьих компаний, предоставляющих определенные бонусы и т.д. И, конечно, все книготорги заявляют о необходимости информационной поддержки со стороны издателей, и именно этот аспект является серьезной проблемной зоной для отечественного книжного бизнеса. Как наладить эффективное взаимодействие между двумя звеньями распространительской цепочки, как обеспечить, чтобы информационные и рекламные материалы, которые готовят издатели, действительно работали «на местах» — вот те актуальные вопросы, которые магазинам и издательствам необходимо совместно решать.
Вот например, ООО «Мастер-Книга», ООО «Топ-Книга», ОЦ ГУП «Московский Дом книги», ТД «Библио-Глобус», ТД «Молодая гвардия» участвовали в проекте книготорговой классификации (КТК). Индекс КТК позволит книготорговцам правильно определять товарную группу, к которой принадлежит издание, а издателям предоставит возможность управления расстановкой собственной продукции в торговых залах розничного книготоргового предприятия.
Вот я и обратилась к вам, поскольку интересно, а решали вы как-нибудь эту проблему? И хотелось бы конкретных примеров. Такое то издательство проводило презентации или организовывало лотереи или конкурсы и т.д.

Без вашей помощи, помощи "реальных" книготорговцев и издателей моя дипломная работа будет полной ерундой, поскольку эта тема требует рассмотрения реального опыта, а не теории.

Весь информационный обмен у нас, как мне видится, сводится к рассылке прайс-листов, каталогов и дайджестов новинок. О чем говорить, если даже единого классификатора в отрасли не существует, а каждый оптовик и магазин, чаще всего, самостоятельно и по своему разумению вбивает в базу данные о книге. С интернет-магазинами есть какое-то подобие инфообмена, например, анонсы книг там появляются еще до их выхода, отрывки автоматизированно берутся у издателей и публикуются на сайте. А вот с традиционной розничной торговлей - боюсь, что коммуникаций практически нет, тем более, что чаще всего между издателем и магазином есть еще одно звено.

Этот сайт, кстати, в том числе и задумывался для устранения подобного информационного вакуума между разными звеньями цепочки, но пока (объективно) эту задачу не так успешно решает.

Мда... Печальная ситуация.

Россия сама большая страна в мире. Это ее крест, точнее не ее как страны (территории), а благодаря заботливому и успешному управлению ею нашими кормчими, регионы за пределами Московской области выглядят настолько жалко, что слезы наворачиваются сами по себе. Это к тому, что региональная книжная торговля имеет некоторые отличительные особенности. Позже попробую объяснить...

Это манера запятнала и чело бизнеса. Не существует НИ ОДНОЙ российской конторы (не связанной с добычей природных ресурсов) о которой бы слышали хотя бы за пределами СНГ. Это неслучайно. И главная проблема это как раз отсутствие подобающего взаимодействия разных звеньев одной цепи.

В Америке еще в конце 80-х годов изобрели потрясающую штуку. Отчет о розничных продажах моментально отходит поставщику. Он видит, что ты продал и оперативно подвозит необходимый товар - таким образом ты практически избавляешься от склада и у тебя не болит голова о заказах.

Вот если бы наши издатели взяли на вооружение такую методу - я не говорю про частные магазинчики, как скажем, у меня. Есть же целые сети, та же ТОП-Книга. Они внедряют какие-то системы за бешеные миллионы я слыхал - что и как это понятия не имею. Ну раз внедряют значит облегчит им это жизнь наверное - там же ушлые считоводы.

Ну это же так просто - ежедневный отчет издателю и он тебе завтра же подвозит что надо. Хотя честно гря не знаю, может я отстал и так сейчас все работают. Это к вопросу о Москве - там хотя бы пытаются че-то намутить - конференции , выставки , ярмарки, семинары какие-то.

У нас здесь на регионах НЕТ НИЧЕГО. Все малыши берут у оптовиков, то есть я уже на начальном этапе отрезан от издательств. Я с ними НИКАК не контактирую ВООБЩЕ. Как я узнаю о новинках? Очень просто во-первых, на сайте моего поставщика всегда идут новости о разных новых проектах и сериях - если я чувствую, что это пойдет, то заказываю.

Для удобства все новинки отмечены в прайсе желтым цветом. Есть возможность забрать прайсы недельной и месячной давности. Как я узнаю, что надо заказывать? А НИКАК! На интуиции (работаем менее полугода, но изучить клиентский спрос я в незначительной пока еще степени все же успел) - могу примерно предположить, то есть тыкаем пальцем в небо. Читаю на сайтах мнение о тех или иных книжках. Но в целом никакой системы нет. Понятно, что новинки и бестселлеры уйдут, но по прикладухе - кулинария, дом-сад, хобби-отдых - набираем от балды всего по-тихоньку. И что интересно - расходится.

Это полный абсурд. У меня хороший красивый магазин - 80 метров площади, не так уж и мало. Здесь есть сеть давняя известная - 8 магазинов. Так ИЗДАТЕЛЬ зашли к нам в город в командировку спеца - пусть поживет пару-тройку дней и научит нас торговать. Скажет, что как правильно выставить, каких авторов и КАК продвигать, какой ценник максимальный и тэдэ. Мы гуляем в темноте, определяем мал-помалу опытным путем. Рано или поздно мы конечно сами до всего дойдем, НО!

Никто как издатель не заинтересован в сбыте своей продукции. Так ты приди покажи научи, сэкономь нам кучу времени и заработай себе кучу бабок. Короче к вопросу об обмене инфой - его не существует в принципе, по крайней мере ручаюсь за свою область (но подозреваю что это утверждение можно отнести ко всей массе ритэйла). Может оптовик какие-то данные и сливает издателю, но тоже сомневаюсь. Издатель просто видит, что оптовик заказал столько-то книг на такую-то сумму, а куда они дальше пошли его уже не касается.

Это очень печально. Допустим, Акунин не продается во Владимире. Хоть убей не идет и все - так ты дурак привези его в город, устрой встречу с читателями. Уйдет за милую душу, еще пиджак порвут. Но для этого нужно знать что именно во Владимире не продается именно Акунин. Лично мне не западло отсылать данные о продажах в то же Эксмо. Я им говорю мол так и так за эту неделю или месяц - вот что продал. Вот это хорошо, вот это залежалось. Дальше мы думаем вместе. Но такого нет даже и в помине.

Потому что всем на все насрать. Надо рубануть копейку здесь и сейчас, а остальное в баню. Но тут виноваты не издатели. Просто так сложилось исторически. Надо менять всю внутреннюю систему ибо она прогнила до потрохов...

Спасибо огромное, почерпнула много интересного.
Вот Вы говорите, что элементарный ежедневный отчет помог бы. хм... Издатель фактически кредитует книжную торговлю, которая ориентирована преимущественно на «длинные» деньги. Возврат средств от реализации книг, исходя из фактических продаж, может занимать месяцы. Последствия кризиса таковы, что издатели столкнулись с проблемой неплатежей со стороны книготорговых сетей, некоторые из них оказались неплатежеспособными и не могли в полной мере обеспечить выполнение своих обязательств перед поставщиками. Книготорговцы стали серьезно задерживать выплаты за книги, полученные ими на реализацию. И это объяснимо: раньше у них была возможность быстро перекредитоваться и, вернув деньги издателям, закрыть кассовый разрыв. В новых условиях книготорговцы начали перекредитовываться за счет оборотных средств, в том числе и посредством задержек или неполных выплат денег издателям.
В такой ситуации понятно, что книготорговцам не всегда выгодно предоставлять информацию о продажах издателю. Или я заблуждаюсь?

Вы все говоирте правильно. Однако надо четко понимать, что есть сети - этакие колоссы и столпы индустрии. У них все процессы выглядят совершенно иначе. А есть мы - небольшие магазинчики, владельцы максимум 2-3 магазинов по городу. Мы решаем все вопросы по поставщикам с оптовиками. Мы сделали один заказ он пришел. Делаем следующий - оплачиваем первый. И так далее, ибо все заказы примерно имеют одинаковую сумму. Нас никто не спонсирует и не кредитует - мы продали и закупили и так по кругу.
Тем не менее, уважаемый Эдитор не так давно выкладывал пдфную страницу по книжной отрасли в стране, не помню точно кто ее составлял. Не суть, короче - там было сказано, что больше половины всех книжных продаж приходится на маленькие магазины! Не на сети, а на нас!
Этому можно найти массу объяснений, но это сейчас не наше дело. Просто это говорит о том, что мы имеем право рассчитывать на несколько большее внимание. Это к вопросу по информационному обмену...

Не то что имеете право на большее внимание, я бы сказала, это в общих интересах, в таком случае. Если я правильно поняла, Вы как раз представитель региональной книжной торговли. А именно продвижение книги в регионы - то, о чем сейчас все говорят. Но как водится, говорить, не значит - делать.
А как Вы думаете, это уже не совсем по этой теме вопрос, но все же любопытно Ваше мнение. Так вот, в будущем не станут ли в регионах хозяйничать большие книжные сети. Не съедят ли они небольшие магазины и в регионах тоже? В Москве вроде все к тому и идет. (Или тут у меня каша в голове, такая ситуация с издательствами, вроде как).
А про то, что маленькие магазины - лидеры книжных продаж и не знала даже! Очень интересно.

Большее внимание имеется ввиду не по отношению к крупным сетям, а больше чем есть сейчас к нам. Если вернуться к вопросу о том, что люди чаще заходят в независимые точки, то можно сказать, что народ устает от инкубатора. В какой магазин ни зайди - все одно как под гребенку, хотя это как раз и есть отличительная особенность сетей, как МакДональда например.
Но человек устал от клонов, ему хочется свежачка глотнуть. Вот я когда буду открывать второй магазин, я его сделаю полностью отличным от первого. Я не уйду в сетевуху. Мне кажется, это будет шаг в никуда, в безкреативность и болото. Но на рекламках, конечно, укажу и адрес первого - зайдут посмотрят оба и удивятся.
Насчет захвата рынка сетями, судить ке возьмусь - надо располагать статистикой по регионам. Ведь есть федеральные сети, а есть региональные. У нас здесь только один магазин ТопКниги, но он сдается мне убыточный, не знаю, народу там никогда нет. И есть две Астовские Буквы. Все. Но также есть и местная сеть, у них 8 магазинов. С совковых времен в них ниче не изменилось - а народ таскается, ибо привык. Я по-тихоньку хочу разорвать этот порочный круг и загнать всех ко мне. Это долгий муторный и сложный процесс, но я верю, что рано или поздно я пробью.
Вот здесь рулит эта сеть. Пока хехх. Но они не просто книжки, это целый холдинг с приоритетным направлениях в продуктах, отсюда небрежное отношение к покупателю и вообще к делу в целом.
Сети они обезличивают и клиентов и продавцов. Процесс покупки там выглядит чистейшей механикой, как сказать привет соседу, по-дежурному. Лично я бы туда не ходил. Я хочу чтобы меня обслуживали и проявляли заботу. Там это нонсенс, продавец не заинтересован, там жуткая текучка, несоблюдение трудовухи и прочий сатанизм. Это бич вообще всех сетей.
Короче, че-то я углубился в демагогию хехх. Захватят или нет? Не знаю, мне бы не хотелось...
Кстати, надо организовать что-то типа коллегии и профсоюза независимых книготорговцев. Вот где будет обмен инфой!

А давайте попробуем развить эту тему, хотя бы в рамках форума:) Уважаемый Николай, я нещадно Вас эсплуатирую, но мне безумно интересно и очень познавательно беседовать с Вами. Как Вы видите этот профсоюз или коллегию? А я тоже поразмыслю и выложу свои идеи.

Галина, не скрою, мне тоже любопытно с вами поговорить. Это всегда на пользу. Когда два человека размышляют и делятся идеями - ведь это и называется прогресс.
Касаемо профсоюза - вот я, скажем, вспомнил детство и начао собрать пивные банки (однажды в децтве я их собирал, пока мать не выкинула с балкона хехх - их, не меня хехх), так вот щаз я немножко повзрослел, но понял, что нужно иметь хоть какое-то хобби, для разнообразия.
Так вот - есть общества коллекционеров пивных банок - есть деятели, у которых банок под 10000 штук. Они собираются, продают, меняются, развиваются короче.
Вот чего не хватает нашим мелкашам. Товар у нас есть и так, у нас нет координарованности. Мы не знаем друг друга, мы никогда не встречались и не общались. Да !!! мы конкуренты, но мы делаем одно дело. Конечно, все мы вынашиваем сокровенные идеи уйти на федералку, на страну, а то и на мир. Но когда это будет? И будет ли? Выдержим ли мы все эти первоначальные убытки и нервотрепку?
Как я уже говорил, в этой индустрии каждый сам за себя, никого не интересует, как живут другие. Это неправильно. Это нездоровый рынок. Это авось. Так работать нельзя. Общество вообще и зародилось как первобытно-общинное, где люди помогали друг другу. Не надо открывать цифры друг перед другом, но надо встречаться и обсуждать технологии продаж и в целом клиентского сервиса. Книжная индустрия в корне отличается от любой другой, ибо чтение это интимный процесс, если хотите! Суть одна - чем больше мы продаем, тем лучше издатель дает нам цену, отсюда выигрывает клиент - наш кормилец, то есть и мы как следствие.
По поводу общины - это как и любой громоздкий процесс в нашей стране очень длительная и маловыполнимая задача. Нужно сконсолидировать тысячи независимых ритэйлеров. Как это можно себе представить? У одного рыбалка, у другого день рождения любовницы, у третьего шизофриния и он на сезонном лечении в стационаре - как их собрать вместе? Я не знаю, как на западе. Сотрудничают они или нет, но подозреваю, что да. Ведь в результате обмена - ты не проигрываешь, а наоборот! Конечно, нужно, чтобы это были люди из других регионов, ведь соседа-конкурента не вариант учить своим достижениям хехх.
Теория к сожалению всегда расходится с практикой... Вроде бы надо - да, многие это понимают, но когда доходит до дела, наступает творческая импотенция...

Уважаемые дискуссионеры, честно говоря, очень жаль, что Ваши стенания по поводу трудностей книготоргового бытия основаны.. на Вашей полной некомпетентности, которая, смею утверждать, исходит от Вашей ленности.

Первое. Есть такая, как Вы выразились, контора, о которой знает международная книжная отрасль – ТОП-КНИГА. Последнее подтверждение тому – очередная публикация в одном из крупнейших европейских журналов Buchreport (на этом сайте 14.10 даже был перевод), до этого была большая статья в том же издании в декабре прошлого года, и опять на этом сайте была информация.… Кстати, в октябрьском номере дано и распределение долей сбытовых каналов Вашего отечественного рынка. Выходит, европейцы о Вас знают, а Вы о себе - нет. Кто же Вами будет интересоваться, если Вы сами о себе ничего не знаете (и, кажется, знать не хотите)? О чем им с Вами говорить?

А поговорить Вам было бы полезно. Во всяком случае, там есть очень неплохой опыт. Потому что они знают, что большие конвейерные производства со времен Форда -неминуемая реальность, которая пришла и в книжную торговлю. Они не стонут, а пытаются сосуществовать. И у них получается, в том числе и благодаря созданию союзов. Так что Вам не стоит заниматься изобретением русского колеса. Изобретений уже много: в Италии, Британии, Германии, наконец. Основной принцип, цементирующий эти объединения – отказ от «цетропупизма», когда каждый независимый допускает, что он не самый умный и великий, а есть и другие. А вот в нашем, отечественном мениталитете, это самая неразрушимая преграда.

Где найти опыт? Соберите свои знания иностранного, поищите в сети, и Вы «обрящете»: обязательно найдете тех, кто подобное уже создал. Напишите им доверительное, явно не чиновничье-официальное, письмо, Вам обязательно ответят. А потом уже можно встречаться на какой-нибудь из ярмарок: Франкфуртской, Лондонской, BEA, неважно, или просто с частным визитом. Но, последний, как правило, должен следовать за первой личной встречей…

Иначе.. блюдечка с голубой коемочкой вряд ли дождетесь. А стонать и кивать на невыносимые сети можно и так, не усердствуя...

С уважением,

Большое спасибо за совет. Но интересен то был именно опыт отечественных издательств. Было интересно узнать, а применяют ли что-либо у нас, для решения этой проблемы?

Уважаемая JussiPekka, Ваше дамское лукавство вряд ли даст желаемый эффект здесь, на этой площадке: собирать актуальный материал и писать диплом Вам все-таки придется самой. Вам просто повезло, что есть этот сайт, если все опубликованное на нем постараться прочесть, будет явно "выше крыши". Поверьте, это лучше - заодно повысите свою компетенцию.
С уважением и пожеланием успеха,

Вячеслав Григорьевич, я не пытаюсь написать свой диплом, посредством Ваших размышлений на форуме. Это конечно было бы глупой идеей. Одновременно я изучаю множество других источников, в том числе и зарубежный опыт (как не странно и без Вашего совета догадалась). Но, почему бы ни пообщаться с реальными издателями и книготорговцами, если есть такой портал и есть такой форум? Вы знаете, как оказалось не все такие важные персоны здесь, как Вы. И находятся те, кто способен поговорить с простым студентом и обычным покупателем. А для чего нужны форумы? Разве не для общения?

Добавлю: обмен информацией должен быть в значительно более широком спектре, чем объемы продаж. Оптовики должны принимать участие в процессе (простите за мат) пресловутой "кастомизации", выбора обложек, формата... К сожалению, даже крупные издательства далеко не всегда используют оптовиков (да и влеадельцев небольших розничных сетей) в качестве фокус-группы.

Спасибо, уважаемый Виталий, Вы абсолютно правы. Консолидация, конечно же, должна быть шире... Только вот, посоветуйте, как умерить нередко завышенные самооценки участников..? Ведь пока жизнь научит, много времени пройдет, а мы привыкли принимать в расчет лишь свои ошибки.
С уважением,

Уважаемый Вячеслав, очевидно, в силу глубокого профессионализма не всегда в состоянии правильно оценивать слова посторонних людей. Скулеж, стенания и библейский плач - это не по нашей части.

Просто мы с Галиной обсуждали наше видение ситуации. Оно может в корне отличаться от реального положения дел. Но! Я говорю за себя, как я это вижу. В этой отрасли мы работаем меньше года. Отсюда вывод: я не претендую на истину в первой инстанции.

Однако, очень хорошо, что вы включились в диалог. Благодаря вашим драгоценным знаниям и опыту, мы, быть может, найдем некоторые ответы.

Вопрос - вы представляете владельца книжного лотка на рынке на Лондонской ярмакре с европейским книжным обозрением в руках? А хотите вы этого или нет, он тоже является частью книжной индустрии.

Он дойдет и до Франкфурта и до Египта если надо. Дайте ему пару советов и немножко времени...

Уважаемый britva, грубое «скулеж» я не понимал - слово не для этой площадки. Далее, меня больше волнует не истина, а возможность передать коллегам, что знаю, с тем, чтобы они могли учесть чужие ошибки, не дожидаясь своих.
Ответ: я не только представляю книжного лоточника в Лондоне или во Франкфурте, я видел их там в живую. Пример, правда, с издателем. Довелось поддерживать одного такого любителя во Франкфурте с одной-единственной книжкой, которая, по мнению экспертов по правам (не отечественных), могла пойти на «ура». Но он, ничего не знал и не сделал, чтобы подготовиться. А кто это сделает за него? И все равно он не потерял время, потому что активно впитывал этот опыт, эту атмосферу. Нисколько не сомневаюсь, будь в то время такой сайт, где мы с Вами сейчас, выпускай в то время Федеральное агентство по печати свои ежегодные отчеты «Книжный рынок России», тот парень обязательно бы все прочел и узнал – только так можно продвигаться к компетенции.
Главное, на мой взгляд, досконально разобраться с особенностями того рынка, где хотите работать, и быть уверенным, что он не заканчивается в пределах километра от моего киоска. Значит, там, за километром, есть такие же книготорговцы, которые, может быть, знают и умеют что-то делать лучше меня. И мне это должно быть интересно!
Наконец, не нужно ехать в Египет: тамошние ярмарки (Каир и Александрия) очень длинные и бестолковые – обычный восточный базар. Если хотите работать с Ближним Востоком, лучше выбрать ярмарку в Абу-Даби.
С уважением и пожеланием успехов,

Да про Египет, это так к слову. С таким успехом мог сказать и Сидней или Пуэрто-Рико. Я, как вам могло показаться, все-таки не идиот и прекрасно понимаю, что есть люди более сведующие, чем я на этой поляне. Конечно, мы хотим работать лучше и увеличивать обороты! Но лично я пока на низком старте, даже еще не перешагнул черту забега.
И надо узнавать рынок, кто спорит-то? Это понятно даже ежу.
Тут базар о другом - как издатели вовлечены в процесс обмена инфой с розницей. Сетями или малышами...

Уважаемый britva, а я так и не думаю. Более того, уверен, что большинство из тех, кто находится на сходной с Вашей позиции даже не задумываются о таких важных вещах, не стремится повысить свою компетенцию о рынке.
Поэтому, я уверен, что у Вас все обязательно получится. Если будут частные вопросы, можете, используя специальный сервис этого сайта, послать мне сообщение, сочту за честь ответить...
С уважением,

То, что вы называете "информационным обменом", составляет коммерческую тайну. Эти сведения стоят денег и умелому аналитику дают чрезвычайно ценный материал для прогнозирования спроса.

И торговля, и издатели это понимают и стремятся решать проблему своими средствами. Например, снимают информацию со СВОИХ сетей (в немалой степени для этого их и создают - иметь ТОЧНЫЕ сведения о читательских предпочтениях и достоверные и своевременные сведения о продажах).

Вы не находите, что это, мягко говоря, нездоровая ситуация? На развитых рынках крупные игроки с удовольствием пользуются сводными данными Nielsen BookScan (http://pro-books.ru/sitearticles/4582), а нас для этого начинают открывать свои магазины...

Даже если и нахожу, ситуации это не меняет.

Особенно сложно обстоит дело с нишевыми рынками, где вообще никакие независимые исследования не проводятся. Фактически идет непрерывная лотерея.

Уважаемые профессионалы, а как Вы оцениваете эффективность «Российского букс ин принт»? Пользуетесь ли Вы данными этой системы? Помогает ли она в работе?

Сложно пользоваться системой, которая не функционирует: http://rbip.bookchamber.ru/
Впрочем, не знаю, кто и в каких целях этот сервис использовал, даже когда он работал. Разве что библиотеки, да и сама Книжная палата для отчетности и статистики.
Тоже самое касается и еще одного похожего проекта: http://eotr.ru/, который продвигал в свое время РКС.

Интересно... Что на этом рынке создает обратное? Спрос или предложение? Мой опыт на сегодня подсказывает, что предложение впереди, редко кто углубляется в изыскание - берут что есть. Ибо гадать на кофейной гуще не надо - и так возьмут, что всегда брали...

В макромасштабе - конечно, спрос. Если наобум книжки гнать, продать можно штук 300. И то возвраты будут.

Забавно то, что спрос, например, с переводными книгами в нашей ситуации -дело темное.

Вот пример. За последние 30 лет мировая наука, из которой выпала наша страна, сделала за счет технологий стремительный рывок. Ну, скажем, науки о мозге. У нас этой темой занимается в стране несколько десятков тысяч человек. Исследователи, врачи, прикладные специалисты, ну и студенты, само собой. Можно предположить, что это -целевая аудитория книг мировых гуру в этой области.

Вопрос: каков может быть тираж научно-популярной книги гуру, если в ней содержатся новые сведения для профессионалов, она безумно интересно написана для непрофи, а о самом гуру говорили и по радио, и по центральным каналам? В каком количестве ее возьмет оптовик? Воспримет ли ее книготорговец во Владимире?

Первый тираж американского издания - 75 000 экземпляров разошелся менее чем за месяц.

Лично я бы поставил на 1000, если центральный канал сбыта - оптовик. Даже не один, а скажем 3.

Даже, если вся сопроводительная литература также переведена и доставлена розничному оператору.

То есть вряд ли можно создать спрос внутри книжной индустрии. Ее связь с рынком в целом весьма эфемерна. Похоже, что сегодня издатели продают книги у нас в стране другим участникам цепочки, а те инопланетянам, так как в других странах на этой планете конечный потребитель реагирует иначе.

Коллеги. Наша команда имеет желание, что-нибудь сделать в направлении обмена информацией, налаживании современного учета в не сетевом ритейле и анализа данных. Имеем опыт, знания и некоторый ресурс. Сейчас ищем энтузиастов для проведения пилотных внедрений в ритейле, оптовом звене и издательствах. Планируем задействовать промышленные ERP и BI системы. Кому интересно рассмотреть участие в пилотных проектах - пишите, обсудим.

мелкий опт - компания берроунз. будем рады принять участие в пилотных действиях. а можно чуть больше о себе? николай

Скажите, а как в книжной отрасли воспринимают мерчандайзинг со стороны издательства - считаете ли вы, что это одна из возможных форм информационного обмена?

Нет ни одного издателя, у кого бы встречалась "внятная" служба мерчандайзинга, про маркетинг ( не считая направленного на издательский процесс) я промолчу, его нет в принципе.
Нерентабельность книжного бизнеса напрямую влияет на эти услуги.

Появилась таки в Питере компания, которая предлагает услуги по продвижению книг издательств, с предложением:

- мерчандайзинг;
- промоакции;
- информационный обмен между издательством и розницей, между покупателем и издателем, между розницей и покупателем;

И прочие услуги и только касающиеся книжного бизнеса.

Aleksandr: мое мнение - сомнительная авантюра.
Узкий рынок, огромный ассортимент, консерватизм участников.
Кроме того, низкая платежеспособность и заинтересованность.
Я понимаю когда такие услуги возникают в продуктовом ритейле, где покупательская способность велика.
Но книжный бизнес...
Тем более я точно знаю в издательствах, точнее в так называемых торговых подразделениях издательств сам сотрудник отдела продаж и "швец и жнец и на дуде игрец".
Функции сотрудника отдела продаж включают в себя весь этот моцион!
Зачем нанимать дополнительно кого то еще?

sipacoc
мое мнение - всякая идея имеет право на существование.

Цитата:"Тем более я точно знаю в издательствах, точнее в так называемых торговых подразделениях издательств сам сотрудник отдела продаж и "швец и жнец и на дуде игрец"".
Что-то не хватает рук у сотрудников, так называемых торговых подразделений на все функции, все отдано на откуп маркетингу розницы...
Цитата:"Зачем нанимать дополнительно кого то еще?"
Ну тут два варианта: Нанимать и Не нанимать.
Можно делать вид, что все хорошо и менять ничего не надо, "каша"- варится и не беда, что газовая колонка уже выключена и остывает.
А что касается авантюры, на западный манер adventure - приКЛЮЧения.
Может быть такая затея и есть ключ к решению некоторых задач, которые стоят перед книжной отраслью?!

А что это за компания? Можно координаты?

А что это за компания? Можно координаты?

А я кстати дважды прикреплял ответ к его посту, но ответ почему то оказывается здесь.

Коллеги, извините, у нас немного сбилась система комментирования, некоторые ответы "приклеиваются" не к тому комменту, сейчас разбираемся.

map1map2map3map4map5map6map7map8map9map10map11map12map13map14map15map16map17map18map19map20map21map22map23map24map25map26map27map28map29map30map31map32map33map34map35map36map37map38map39map40map41map42map43map44map45map46map47map48map49map50map51map52map53map54map55map56map57map58map59map60map61map62map63map64map65map66map67map68map69map70map71map72map73map74map75map76