Развитие интернет-торговли замедляет плохая работа российской почты

Ежегодно онлайн-рынок в России будет расти на 20-30%, а к 2020 году доля интернет-продаж займет 6-8% от общего товарооборота. Такой прогноз делает компания Cushman & Wakefield в своем исследовании «Электронная коммерция и торговые центры». По подсчетам компании, в данный момент онлайн-торговля в России занимает 2,2% рынка, что равно 10 млрд евро в денежном эквиваленте. Для сравнения, у Южной Кореи интернет-покупки составляют 12,7% от общего товарооборота в стране, в США — 6,5%, в Великобритании — 9,7%.

Эксперты российского рынка онлайн-торговли по-разному относятся к озвученным цифрам. Совладелец розничного интернет-проекта Wikimart Камиль Курмакаев заявляет, что цифры в прогнозе Cushman & Wakefield завышены, и больше 4-5% от общего товарооборота интернет-продажи к 2020 году не займут. Оптимизм проявляет гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров, который считает, что обороты онлайн-ритейлеров к указанной дате вырастут до 9%, а в сегменте непродовольственных товаров вообще покажут рекордный рост до 20%, сообщают «Ведомости».

В исследовании Cushman & Wakefield отмечается, что серьезно замедляет развитие онлайн-торговли в России инфраструктура: доставка из города в город затруднена из-за слабого уровня почтовых услуг. Чтобы онлайн-коммерция охватила всю территорию России, нужно налаживание эффективной работы федеральной почтовой службы, сообщает руководитель отдела исследований компании Денис Соколов.

Камиль Курмакаев отмечает, что, вопреки сложностям с логистикой, у России хорошие перспективы в развитии розничной торговли через Интернет. «Ассортимент товаров, которые можно купить в стотысячном городе, будет в 10 или 100 раз меньше, чем в Москве, поэтому Россию можно назвать изначально предрасположенной к онлайн-торговле», — заключает он.

Проблемы логистики называет ключевыми в работе онлайн-ритейлеров руководитель дирекции службы курьерской доставки «СПСР экспресс» Александр Васильев, отмечая, что именно из-за нестабильной скорости доставки большинство свежих интернет-проектов не рассматривают возможность сотрудничества с классической почтой. По информации Васильева, рынок коммерческой доставки в России ежегодно растет на 70%.

В исследовании подчеркивается, что многие оффлайновые компании прекращают открывать традиционные торговые точки, увеличивая количество пунктов выдачи заказов, сделанных через Интернет. Но эксперты отмечают, что если в крупных городах большие розничные сети активно строят собственную доставочную инфраструктуру, то до небольших населенных пунктов прогресс дойдет не скоро.

Как сообщалось, к выходу на российский книжный рынок сейчас активно готовится мировой интернет-гигант Amazon. Возможно, именно из-за проблем с логистикой крупный ритейлер планирует пока торговать в России исключительно электронным контентом. А крупнейший в российском онлайн-ритейле холдинг Ozon в ближайшие 10 лет планирует занять 80% рынка электронной торговли в стране и активно расширяется за ее пределы: в этом году были открыты подразделения Ozon.ru в Казахстане и Латвии.